Politique qualité VISIOM
2020-2021
La crise sanitaire qui a frappé le monde en 2020 n’a cependant pas épargné le secteur de l’aéronautique qui est très fortement fragilisé. L’actualité économique des activités aéroportuaires qui représentent la majeure proportion de notre activité, nous pousse à nous adapter et à accompagner nos clients dans leurs difficultés.
Notre politique qualité adaptée au contexte actuel se décline selon les axes suivants :
- Pérenniser les partenariats avec nos clients en proposant un service adapté aux besoins actuels réduits tout en répondant aux exigences de qualité du maintien en conditions d’exploitation des produits et systèmes que nous commercialisons, en conformité avec la règlementation européenne et française.
- Maintenir nos parts de marché en assurant en complément des produits de nos fournisseurs un service de qualité, concordant avec nos engagements contractuels aujourd’hui revus et adaptés à la crise sanitaire.
- Améliorer en permanence les compétences de nos collaborateurs dans l’entreprise tout en assurant le maintien dans l’emploi afin de disposer des compétences qui font la force de VISIOM et qui seront indispensables pour accompagner le redémarrage de notre activité dès qu’il s’annoncera.
- Satisfaire aux bonnes règles de gestion en les adaptant avec modernité à la situation actuelle et contribuer ainsi à la continuité des relations avec les clients et les fournisseurs, tout en veillant à la rentabilité et la pérennité de VISIOM.
« C’est ensemble, organisés et ambitieux, que nous traversons cette crise. Nous en sortirons alors plus forts qu’auparavant, grandis par ces épreuves et plus proches que jamais de nos clients. Je compte sur chacun de vous. »
Jean-Paul Pagny, Président du groupe Visiom
Certification ISO 9001:2015
Historiquement engagée dans une démarche de certification ISO 9001 depuis 2004, VISIOM est certifiée ISO 9001 version 2015 pour l’ensemble de ses activités sur l’ensemble de ses sites.
Cette certification, qui nous est délivrée par SGS, atteste que nous mettons en œuvre une démarche d’amélioration continue de nos performances :
- En tenant compte des attentes de nos clients
- En assurant l’efficacité de nos processus pour améliorer la satisfaction clients.